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“百名院长访千家”活动走访随记

作者: 发布时间:2014年11月03日 来源:

“百名院长访千家”活动是强化服务意识,推动行风建设取得实效的一项重要举措,也是党的群众路线教育实践活动的具体体现。   

根据医院安排,我和副院长王世夫、院办、客服以及临床医生一行走访了白山五峰村和路桥峰江两户不同时间曾在我院住院手术的癌症患者家庭。每到一处患者家里,他们都非常热情地接待我们。王院长和随行医生仔细为患者检查身体,详细了解疾病康复情况,耐心询问日常生活、后续治疗和饮食情况,还给患者送去牛奶、食用油和营养品。在走访中,我们还征求患者及其家属对我院的就医环境、服务流程、医疗质量和收费价格等方面的意见和建议。总体反馈来说,老百姓对市局开展“百名院长访千家”这项活动很受欢迎,患者和家属对医务人员尤其是病区的医生和护士工作责任心和服务态度都非常满意,对王院长和其他主医师的医疗技术赞不绝口,特别反映日班护士非常关心,嘘寒问暖,夜班护士尽管都很辛苦,也能随叫随到,及时准确处理问题。在医患关系不太和谐的当下,仍能明显感受到患者对我院医务人员辛勤工作的理解和发自内心的感激,也是激励我们勤奋工作的正能量;同时也体会到老百姓对疾病知识的缺乏和渴求,更是今后我们开展“健康促进医院”创建工作的着重点。

结合群众路线教育实践活动,作为一名党员干部,在以后的学习、工作中,按照党员干部标准严格要求,坚持为民务实清廉,始终把群众的利益放在第一位,实实在在替群众办实事,办好事。积极组织各项下乡惠民活动,在出院病人的基础上,将健康知识和健康理念普及到周边老百姓。作为一名党员干部,更不能陷于事务,向实践学习、向群众学习,以增强解决实际问题的能力,不断听取老百姓的意见和建议,积极组织落实整改,提升医院社会形象。作为一名党员干部,坚持求真务实、言行一致的工作作风,脚踏实地,深入科室,为职工诚心诚意办实事、解难事、做好事,发挥护理人员工作积极性,更好为病人服务。作为一名党员干部,在学好政治理论的同时,根据工作需要和自己实际,坚持学习相关业务知识,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,提高工作效率。

在今后工作中,从关心、关爱患者入手,服务好每一位患者是我们医务人员更是医院管理者不容推卸的责任,同时要发挥青年志愿者的作用,将延伸服务做到社区、村居以及患者家里,为和谐医患关系的建立不懈努力。