人文护理展示|信任的力量
人文护理
栏目前言
人文护理的艺术是无形的，不同的人有不同的需要，不同的护士有不同的理解，她需要每个护士用敏感的心去感受。
人文护理的艺术又是有形的，她以各种姿态出现在我们工作中，一个眼神、一个动作、一句问候无不渗透着人性的关爱，我们可爱的白衣天使们用一个又一个真实的故事演绎人文护理的真谛。
信任的力量
今年是我从事手术室护士工作的第一个年头，通过不断学习理论知识与技能操作，从一名生疏的护士到今天可以独挡一面了，感慨颇多。在这一年的工作中我深深地体会到：建立老百姓对医院的认识、了解、信任是需要一个时间的过程。 记得有一天，我有幸接待了一位特殊的病人。她因需要进行人流手术而来到我们医院。在与她交谈的过程中，她分享了自己的经历：“我意外地发现自己怀孕了，之后去了一家知名的大医院进行了检查。尽管我的丈夫和母亲都建议我在大医院进行手术，但我考虑到家住得离你们医院更近，所以选择了这里。”她接着说，“在他们都出门上班后，我独自前来完成了手术。” 我微笑着回应：“你一个人来做手术，真的蛮勇敢的”。”她则感激地表示：“其实，我很怕痛。但在这里，输液的时候并没有让我感到痛苦。手术过程就像做了一场梦，醒来时发现自己衣物整齐地躺在病床上，完全没有感到任何疼痛。” 她提到，之前在大医院也有过类似的手术经历，但那次的体验让她印象深刻：“当我完全清醒时，发现自己只有一张单子遮盖着隐私部位，医生让我自己穿上裤子，然后我便迷迷糊糊地走向休息室。”两次手术对比，对我们的服务她非常满意。她说我们的服务给她一种对待亲人的感觉，手术还没开始的时候，护士就详细给她介绍了流程，还安慰她只是一个小手术不用太紧张，这让她心里的焦虑情绪立马得到了缓解，手术结束后立马盖上了被子，做好了保暖工作，同时还给她讲解了手术后注意事项，使她充分了解了自己的情况。 手术室是个相对密闭的空间，很多患者面对周围陌生的环境、冰冷的各种设备都会感到紧张和恐慌。这时我们会指导患者深呼吸慢慢放松，并同他们聊聊家长里短分散注意力。虽然环境很陌生、器械很冰冷，但是我们医护人员很热情，把她们当亲人一样关怀，消除恐惧和紧张感。手术室护士工作看似简单繁琐重复，但是我们每个环节的工作都需要高度的责任感。手术前我们必须认真核对患者基本信息，准确的手术部位，物品准备完善，器械敷料准确无误，手术台上熟练的配合医生，台下及时增添物品，术后做好患者的观察护送，物品的打包消毒。如果我们任何环节不严谨，都会给患者造成巨大的痛苦。 在这里要感谢医院领导为我们营造了一个人性化健康的工作环境，感谢领导给我们机会对优质服务发表自己的浅谈。我们的职业是生命之托，爱岗敬业是对生命的尊敬。
