一、商务技术分具体分值细化条款如下表
序号 | 评分因素 | 分值 | 评分准则 |
1 | 陪护业绩合同 | 15 | 2018年1月至今独立承担过二级乙等（含）及以上医院陪护服务案例，每一份有效合同得2分；2018年1月至今独立承担过二级乙等以下医院陪护服务案例，每一份有效合同得0.5分。总分15分。需提供合同原件及复印件。评委根据材料打分。 |
2 | 陪护服务流程 | 15 | 针对我院情况，制订对病人陪护服务的具体流程，服务内容，具体实施办法等相关内容，评委根据标书酌情打分。 |
3 | 陪护人员培训管理办法 | 10 | 针对我院情况，制订对陪护服务人员培训管理办法，具体实施，落实情况等相关内容，评委根据标书酌情打分。 |
4 | 陪护人员配置情况及招聘 | 10 | 针对我院情况，配置对病人陪护服务的相关管理及服务人员，具有科学性和合理性，须提供陪护健康证和身份证复印件，要求陪护人员工作经验丰富，年龄符合劳动等工作要求以及陪护人员招聘措施，评委根据标书酌情打分。 |
5 | 陪护服务收费方式、费用，公司提成比例及优惠承诺 | 10 | 针对我院情况制定病人陪护服务的收费方式、价格，公司提成比例以及对此项目的优惠措施，评委根据标书酌情打分。 |
6 | 陪护考核管理办法及安全防范措施 | 10 | 投标人具有健全的内部管理机构、合理的管理规章制度、日常考核表单，并在此基础上制订相应的服务计划及安全防范措施，由评委进行酌情评分。 |
合计 | 70 | ||
二、评标办法及评分标准（综合评分法）
（一）院方将组织评标小组，对投标人提供的投标文件进行综合评审。
（二）本次招标项目的评标方法为综合评分法，总计100分，其中商务技术70分，报价30分。
（三）商务技术文件中的客观分由评标小组讨论后统一打分；其余在规定的分值内单独评定打分。
（四）各投标人商务技术文件得分按照评标小组成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：
商务技术文件得分=评标小组所有成员评分合计数/评标小组组成人员数。
（五）投标报价得分采用高价优先法（是中标方提供给院方的每年总金额）计算，即满足招标文件要求且投标价格最高的投标报价为评标基准价，其报价得满分（30分）。其他投标人的投标报价得分按下列公式计算：
投标报价得分=(投标报价／评标基准价)×30%×100
三、投标要求
（一）投标人提供投标代理人授权委托书。
（二）投标人提供三年内公司无重大违法事件承诺书。
（三）投标报价是为陪护公司缴纳给医院的每年总金额，合同一年一签，暂定二年。
（四）投标人须缴纳投标保证金一万元，中标单位作为此项目保证金，其余当场退还。
（五）投标人按照商务技术分具体分值细化条款制定标书，一式五份。
（六）此项目开标时间定为：2020年5月21日下午二点半。
（七）联系人：0576-89664816，王先生：13819668230；陈先生：139806864321
（八）开标地点：温岭市泽国镇商城大道350号台州市中西医结合医院门诊四楼一号会议室。
（九）投标人在规定时间内到现场提供投标文件。超过时间的不得参加投标。
四、合同范本(参考,可根据实际情况适当修改)
陪 护 合 同 (样本)
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,就 医院病人陪护服务管理事宜达成如下协议:
一、甲方委托乙方在本院范围内进行病人陪护服务。
二、甲方的权利和义务：
1、甲方提供安全、有序的工作环境并向乙方提供必要工作条件,主要包括办公室及办公等。陪护服装由乙方提供,如乙方需要甲方提供正式发票则税费由乙方支付。
2、甲方保卫科、护理部对陪护管理工作进行配合。保卫科协助乙方清理私做陪护及私收管理费事件。医院护理部定期协助对陪护的护理技能进行培训。
3、甲方有关部门负责监督乙方陪护服务质量,并根据患者、家属、医护等人员的评价,对乙方陪护服务工作中存在的问题进行指导、建议和批评,并有权要求乙方限期整改。
4、不允许陪护人员私自接陪护工作。
5、收费标准严格按照协议标准收费,不允许陪护人员加收其他费用。
6、陪护费随周边医院价格上涨作相应调整,调整幅度必须征得甲方同意后方可执行。
7、甲方负责医院内部管理部门与乙方有关事宜的沟通协调工作。
三、乙方的权利和义务：
1、乙方必须遵守医院有关各项规章制度,依法经营。相关手续齐全，在甲方的授权委托范围内开展自主经营、自负盈亏、自我约束和发展的经营服务活动。员工管理应严格按照相应法律法规执行。
2、乙方不录用来路不明的员工,身份证登记后,交甲方保卫科留档上网查询。
3、陪护人员必须穿工作服上岗。
4、对陪护人员满意度测评,发现三次测评不合适要求开除陪护人员。
5、乙方对公司人员严格管理,确保陪护质量,并负责提供经过培训合格的陪护人员,做到24小时昼夜服务,新派护工2小时到位,服从病区护士长及护士管理。
6、乙方负责所属员工的日常管理,并持续进行员工的岗位技能、职业道德和各项安全知识的培训,要求员工切实贯彻执行医院的各项规章制度。
7、陪护公司必须对新上岗人员进行培训及每年对全体人员进行服务培训。
8、乙方员工无论在工作中或上下班途中出现病、伤、亡等意外事件,均由乙方负责,与甲方无关。
9、乙方为患者提供陪护服务,包括协助洗脸、擦身、换衣、泡脚、喂饭、翻身、清理大小便、送病人做检查等工作。应视患者为亲人,细致周到陪护,主动与患者沟通,保守其及家人的隐私,不得以任何方式虐待患者。
10、乙方员工不得在病区做饭、大声暄哗、聚众赌博、随意撤下所陪护的患者，不得以任何方式向病人及家属索要财物,一经发现,每次扣500元。其他服务不满意的酌情扣款每次20-100元。
11、乙方员工人为损坏甲方设备、物品的,照价赔偿给甲方。
12、乙方员工因操作不当或脱岗等原因造成患者走失、伤亡等事件的,全部由乙方负责赔偿和处理善后。
13、乙方人员的工资、养老保险、医疗保险、健康证、上岗证及管理人员工资及奖金等费用由乙方负责,与甲方无关。
14、乙方承诺对甲方认为不合格的陪护，甲乙方协商后应及时更换。
15、陪护工资:普通患者 元/天;24小时陪护的重病人,大小便不能自理的 元/天;感染科、危重病人 元/天; 一对二模式,收费 元/天(只限同一病区)，乙方收 %陪护员工管理费。
16、乙方应在合同签订三日内向甲方支付承包费。合同保证金1万元,合同期满后退还，不计息。
17、合同期限:暂定一年,时间自 止。期满根据考核情况合格可续签一年。
四、甲乙双方在合作过程中如有未尽事宜,应以友好协商的方式解决。
五、本协议一式二份,签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表人： 代表人:：
台州市中西医结合医院
2020年5月12日